よくある質問Q&A

複数人に指名オファーを行う方法は？

指名オファーを複数人に行うことができます。

クライアント管理画面<キャスト管理画面>より、対象キャストをお気に入り追加。

↓

ホーム画面右上にある<お気入りリスト>を選択

↓

オファーを依頼したいキャストのアイコン左にあるチェックボックスをクリック（10名まで複数選択可能）

↓

〈一括依頼する〉を選択

オファー申請後の内容修正について(事務局承認後)

オファー申請後（承認後）に内容修正を行いたい場合、応募者の有無により対応方法が異なります。
詳しくはお電話にてご説明させていただきますので、下記電話番号までお電話下さい。
事務局

オファー申請後の内容修正について(事務局承認前)

オファー申請後（承認前）に内容修正を行いたい場合、事務局にて変更を行う必要がございますので、お電話にて修正箇所をご教示下さい。

決済について

• 決済を行う場所・手順
• お支払い方法の変更について
  • カード決済
  • 請求書発行（マネーフォワード ケッサイ）
• 決済後のキャンセルについて
  • キャンセル手数料について
  • 起用キャストが稼働できなかった場合の払い戻しについて




決済を行う場所・手順

オファー管理またはメッセージ管理から決済を行ってください。

STEP.1
ログイン＞オファー管理＞該当する案件の「決済へ進む」

STEP.2
決済内容確認
請求金額をご確認ください。
問題なければ「決済を確定する」を押してください。

STEP.3
決済の確定
問題なければ「はい」を押してください。

STEP.4
決済の完了
決済が完了いたしました。
募集オファーの場合、キャストとフリーメッセージのやり取りができるようになります。
メッセージについて


お支払い方法の変更について

法人の方は、お支払い手続きに【請求書発行（マネーフォワード ケッサイ／月末締め翌月末払い）】と【カード決済】をご利用いただけます。
ご希望に応じて、アカウント情報編集から決済方法を選択してください。



カード決済

カード決済は「VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners」、請求書発行は法人のクライアントさまのみ「マネーフォワード ケッサイ（後払い）」をご利用いただけます。




• お支払い回数は、一括払いのみとさせていただいております
• ご利用限度額は、ご利用されるクレジット会社で定められた金額となります
• お引き落としは、ご利用クレジット会社が定める支払日となります
• カード決済の領収証が必要な場合は「決済履歴」から「領収証」発行が可能です




請求書発行（マネーフォワード ケッサイ）

マネーフォワード ケッサイ（後払い）は法人のクライアントさまのみご利用可能です。

①新規顧客向けマネーフォワード ケッサイご利用案内（A4）

②既存顧客向けマネーフォワード ケッサイ切替案内（A4）





• 法人の方は、請求書での後払い（月末締め翌月末払い）をご利用いただけます
• マネーフォワード ケッサイに請求を委託しているため、同社が請求元となります
• 審査の結果、ご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください
• アカウント情報から決済方法を「請求書発行」に設定（※）いただくだけで「マネーフォワード ケッサイ」を用いた後払いをご利用いただけます
• 後払いをご希望の場合は、アカウント情報にて必ず法人名を登録してください




ご請求方法

芸能市場において「決済」処理（※）をされた月の月末で締めて、5営業日以内に、 マネーフォワードケッサイ株式会社より、芸能市場にご登録頂いたメールアドレス宛に請求書のPDFファイルを添付したメールが送信されます。
※「決済」とは、クライアントさまが起用するキャストの確定（合格）後に、そのキャスティングを成立させる手続きをいいます。



請求書 お支払方法

マネーフォワードケッサイ株式会社より送付される請求書の記載に従ってお支払いください。






請求書 ご注意事項

• マネーフォワード ケッサイはマネーフォワードケッサイ株式会社が運営しております
• 当サービスではマネーフォワードケッサイ株式会社が株式会社アデッソから委託を受け、請求書の発行や代金の回収、管理を行っております
• 当社の代金債権はマネーフォワードケッサイ株式会社に譲渡され、マネーフォワードケッサイ株式会社が債権者となります
• 審査の結果、別のお支払方法をご提案する可能性がございます。予めご了承ください
• 請求書の発行元およびご入金先口座名義は、マネーフォワードケッサイ株式会社となります。お間違えのないようご注意ください




決済後のキャンセルについて

キャンセル手数料について

決済後、クライアントさまの都合によりキャンセル（個別契約の解約）を行う場合、解約理由にかかわらず、以下のキャンセル手数料が発生いたします。
キャンセル手数料のお支払いは、原則として、弊社がクライアントの皆さまから受領した代金からキャンセル手数料を差し引いた金額をご返金する方法により行います。
なお、下表において「出演日」とは、個別契約の成立時点で出演日が一定の期間もしくは複数の日又は一定期間内のいずれかの日として指定されている場合の出演日は、当該期間中のもっとも早く到来する日を意味しております。



起用キャストが稼働できなかった場合の払い戻しについて

起用予定のキャストの予期しない事由によって稼働ができなかった場合（事故・病気など）、代金の払い戻し対応をさせて頂きますので事務局までお問合せください。

問い合わせフォーム



パスワードを忘れました

ログインパスワードが不明な場合は、「パスワードの再設定」ページから パスワードの再発行手続きをお願いいたします。
※個人情報保護の観点から事務局ではご登録パスワードのご案内は致しかねます。
ご登録メールアドレス宛てに、再設定ページの案内をお送りします。 パスワード再設定



本人確認書類とは何ですか？

フリーランス・個人事業主の方はご登録時にご契約者本人確認書類の画像アップロードが必要です。
本人確認書類をデジタルカメラやスマートフォンで撮影いただき、パソコン(スマートフォン)に保存します。
その際、記載内容がはっきりと読み取れる画像をお選びください。
本人確認書類については、全体が入るように撮影してください。
「顔写真付きの本人確認書類(1種類)」、または「顔写真なしの本人確認書類(2種類)」どちらかを選択してください。
✳︎画像ファイルの形式：JPG/JPEG/GIF/PNG
✳︎画像ファイルのサイズ：1枚につき4.0MB以内



顔写真がある画像(いずれか1種類)

• 運転免許証
• 個人番号カード(マイナンバー)
• 旅券(パスポート)
• 住民基本台帳カード(写真付き)
• 運転履歴証明書
• 在留カード(裏面必須)
• 特別永住証明書(裏面必須)
• 公共料金領収書(電気・ガス・水道)
• 社会保険料領収証書
• 国税、地方税領収証書




▼個人事業主さまの注意事項

新規登録/ログインする

• 新規アカウント登録(無料)をするには
• アカウント登録時の共通注意事項
  • 法人さまの登録の注意事項(法人略語あり)
  • 個人事業主さまの注意事項(法人略語なし)
• お仕事を受けたい方の登録について




新規アカウント登録(無料)をするには

ここでは新規アカウント登録の流れを説明しています。登録はとても簡単です。
アカウント登録をしていただくことにより、募集/指名いずれかの方法でキャスティングオファーご利用いただけます。
ご利用の際には、ご登録済メールアドレスとパスワードでログインが必要ですのでご登録情報を忘れないよう大切に保管してください。
※すでにアカウントをお持ちの方はこちらからログイン
STEP.1
新規アカウント登録フォームに必要事項を入力
トップページにある「新規アカウント登録」のリンクから登録画面へ進みます。
メールアドレスやご担当者名など画面に従って必要事項を入力してください。
項目に※とある箇所はすべて入力してください。登録は無料です。
ご注意ください
※【法人略語】は別途設定し【法人・団体名】には入力不要です。
（例）株式会社アデッソ

法人さまの登録の注意事項（法人略語あり）
個人事業主さまの注意事項（法人略語なし）
入力内容の確認へ進み、内容をご確認いただき、間違いがなければ「仮登録する」ボタンをクリックしてください。

STEP.2
登録したメールアドレスにメールが届きます
ご入力頂いたメールアドレス宛に本登録用のURLをお送りいたします。
メール本文中に記載されているURLをクリックすることで本登録が完了いたします。
しばらく経っても、「仮登録受付確認」メールが届かない場合は、問い合わせフォームよりご連絡ください。

STEP.3
ログイン
ログインページより、登録フォームで入力したメールアドレス、パスワードを入力して「ログイン」ボタンをクリックしてください。



アカウント登録時の共通注意事項

法人さまの登録の注意事項（法人略語あり）

法人の事業者さまは、請求書決済とカード決済から決済方法をお選びいただけます。 請求書決済には法人アドレスでのご登録が必要です。ご注意ください。

• 受信可能なドメイン設定に「entame-market.comに設定して下さい
• フリーメールはご利用いただけません。ご注意ください

［除外対象］（法人略語がある場合のみ ＊個人事業主は本件除外）
gmail.com／yahoo.co.jp／icloud.com／i.softbank.jp／ezweb.ne.jp／docomo.ne.jp／nifty.com／hotmail.co.jp／hotmail.com



個人事業主さまの注意事項（法人略語なし）

フリーランス・個人事業主さまのご利用は、本人確認書類の画像アップロードが必要です。
また、個人事業主さまへのご請求方法は「カード決済」のみでございます。予めご了承ください。



個人事業主さまの注意事項（法人略語なし）

• 本人確認書類をデジタルカメラやスマートフォンで撮影いただき、パソコン(スマートフォン)に保存します
• その際、記載内容がはっきりと読み取れる画像をお選びください。本人確認書類については、全体が入るように撮影してください
• 「顔写真付きの本人確認書類(1種類)」、または「顔写真なしの本人確認書類(2種類)」どちらかを選択してください
• 画像ファイルの形式：JPG/JPEG/GIF/PNG
• 画像ファイルの容量：1枚につき4MB以内